主題(4) 長者友善店舖

 

A4無障礙體驗坊

 

以眼/手/腳攤位感受長者於使用 服務過程中遇到的挑戰,反思如 何為長者提供一個舒適的環境

B4 暢達店舖定向

 

以長者角度親身體驗日常提供服務 環境,完成一系列精心設計的任 務,重新檢視長者的需要, 為店舖 設施提出長者友善的優化方案。

S4無障礙服務搜查

將安排長者擔當神秘顧客,打扮 成一般顧客調查設施,並提供培 訓提升員工對長者需要的觸覺, 構思改善設施的建議,打造長者 友善的商業環境。

Please reload

+ 以長者友善八大原則,提升店舖質素

+ 提升店舖對長者顧客的吸引力

目標成效:
立即網上報名: