同理心的黃金律與白金律

August 3, 2018

 

黃金律 - 期望別人怎樣對待我們 , 我們就怎樣待人

 

同理心的黃金律,其實就是《論語》裡我們耳熟能詳的話:「己所不欲,勿施於人」 。 一般情況下,黃金律都能運作暢順,讓我們能夠推己及人。然而,當我們與他人的經驗、文化、價值觀等都大相逕庭時,黃金律便顯得略嫌不夠。以年輕人與長者為例,不少我們服務的學生每當上門探訪長者時,都會顯得十分緊張,擔心有「代溝」,很難理解長者在想什麼和找話題談天。由此可見,在年齡和人生閱歷有相當的差距下,年青人若只從自身經驗出發,一旦找不到與長者的共同之處時,便難以代入對方處境,建立同理心。

 

白金定律 - 別人希望您怎樣對待他們,你就怎樣待他們

 

白金定律能夠突破自己的視角,設身處地站在別人角度去了解他們的需要,並作出合符對方期望的回應。Eldpathy的高齡體驗活動便志在讓參加者跳出自身的經驗和觀點,化身80歲長者體會老齡的狀態與心境。

 

黃金律強調找出自己與對象的共通點,建立心靈連繫的基礎。白金律則要求我們理解與他人的差異,並透過想像力和尋求實際經驗理解他們的需要。只要我們雙金並施,便能提升同理心的精確度。

 

資料來源及伸延閱讀:《同理心優勢:6個習慣,讓你擁有脫穎而出的溫柔競爭力》Empathy: A Handbook for Revolution

作者: 羅曼‧柯茲納里奇 譯者: 黃煜文, 林力敏

 

 

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